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Re: 안녕하세요. 김재영 고객님, 비엠울트라입니다.
Date : 2018-10-16
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안녕하세요.
비엠울트라입니다.

우선 답변이 늦어지게 된 점 대단히 죄송합니다.
사용하시는 제품명이 정확하게 확인되지 않지만,
메모리폼이 탑재된 제품의 경우 매트리스와 전기장판 사이에
매트리스 커버를 한 장 이상 놓아주시고 사용해 주시기 바랍니다.

전기장판을 사용할 경우 메모리폼에 열이 가해져 탄성이 약해지고
복원력이 약해질 수 있기 때문에 가급적 짧은 시간만 사용하시길 권장드립니다.
사용이 끝난 경우 전기장판의 전원을 차단시키는 것 또한 중요합니다.

감사합니다.
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김재영
2018-10-11
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2018-10-16
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